Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» постільна білизна не підлягає обміну та поверненню, втім ми готові зробити цей крок за наступних умов:


1. Якщо вам не сподобався колір, вигляд або якість текстилю — у цьому випадку вам потрібно відмовитися від отримання замовлення. 

2. Ми гарантуємо повернення ваших коштів, якщо умови повернення були дотримані. Кошти надійдуть на ваш рахунок після того, як ми отримаємо та перевіримо посилку, упродовж від одного до трьох днів з моменту отримання нами посилки.
 


ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІН ПРОТЯГОМ 14 ДНІВ ПІСЛЯ ОДЕРЖАННЯ, ЯКЩО:
 

  • замовлення прийшло з заводським браком
  • розмір комплектація товару не відповідають заявленим при оформленні замовлення
     

 

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ТОВАРУ
 

  • зазначений товар не був у вжитку
  • збережено його товарний вигляд
  • споживчі властивості
  • упаковка
  • пломби
  • фабричні ярлики не пошкоджені


Згідно Закону про Захист прав споживачів, із споживача стягується вартість кур'єрських послуг при повернення або обмін товару - згідно з тарифами служби доставки.
 


ПЕРЕЛІК ТОВАРІВ, ЩО НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ:
 

  • Подушки
  • Постільна білизна
  • Пледи
  • Матраци
  • Ковдри
  • Покривала
  • Наматрацники
  • Халати
     


ПЕРЕЛІК ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ, ЩО НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ (ПОВЕРНЕННЮ):
 

  • лікарські препарати та засоби,
  • предмети сангігієни
  • швейні та трикотажні вироби
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • пір'яно-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні 
  • зубні щітки 
  • мундштуки 
  • апарати для гоління 
  • помазки для гоління 
  • розчіски, гребенці та щітки масажні 
  • сурдини (для духових музичних інструментів) 
  • скрипкові підборіддя 
  • рукавички 
  • тканини 
  • тюлегардинні і мереживні полотна 
  • килимові вироби метражні 
  • білизна натільна 
  • білизна постільна 
  • панчішно-шкарпеткові вироби 
  • товари в аерозольній упаковці 
  • друковані видання 
  • лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнистые та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) 
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
     

(Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) від 07.12.2005 ) За ГОСТом 19917-93 матрац відноситься до категорії «Меблі для сидіння і лежання». Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні приналежності відносяться до категорії «Швейні та трикотажні вироби».
 


Отримання вами замовлення — підтверджує вашу згоду на відповідність заявленим при оформленні замовлення параметрам виробу. Під час отримання посилки звертайте увагу на цілісність, комплектність і розмір замовленного вами виробу.
 

 

У разі виникнення будь-яких запитань щодо повернення товару, телефонуйте нам за номером 067 577 99 09 

Або пишіть на електронну пошту hello@organicdreams.com.ua