Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» постельное белье не подлежит обмену и возврату, тем не менее, мы готовы сделать этот шаг при следующих условиях:


1. Если вам не понравился цвет, вид или качество текстиля — в этом случае вам нужно отказаться от получения заказа. 

2. Мы гарантируем возврат ваших средств, если условия возврата были соблюдены. Средства поступят на ваш счет после того, как мы получим и проверим посылку, в течение от одного до трех дней с момента получения нами посылки.

 



ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ, ЕСЛИ:
 

  • заказ пришел с заводским браком
  • размер и комплектация товара не соответствуют заявленным при оформлении заказа

     


 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА
 

  • указанный товар не был в употреблении
  • сохранен его товарный вид
  • потребительские свойства
  • упаковка
  • пломбы
  • фабричные ярлыки не повреждены


Согласно Закону о Защите прав потребителей, с потребителя взимается стоимость курьерских услуг при возврате или обмене товара - согласно тарифам службы доставки.

 



ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ:
 

  • Подушки
  • Постельное белье
  • Пледы
  • Матрасы
  • Одеяла
  • Покрывала
  • Наматрасники
  • Халаты


 



ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ (ВОЗВРАТУ):
 

  • лекарственные препараты и средства,
  • предметы сангигиены
  • швейные и трикотажные изделия
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перьево-пуховые изделия
  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные 
  • зубные щетки 
  • мундштуки 
  • бритвенные приборы 
  • помазки для бритья 
  • расчески, гребни и щетки массажные 
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов) 
  • скрипичные подбородники 
  • перчатки 
  • ткани 
  • тюлегардинные и кружевные полотна 
  • ковровые изделия метражные 
  • белье нательное 
  • белье постельное 
  • чулочно-носочные изделия 
  • товары в аэрозольной упаковке 
  • печатные издания 
  • линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком) 
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
     

(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМУ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории «Мебель для сидения и лежания». Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, другие постельные принадлежности относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия».

 



Получение вами заказа — подтверждает ваше согласие на соответствие заявленным при оформлении заказа параметрам изделия. При получении посылки обращайте внимание на целостность, комплектность и размер заказанного вами изделия.

 

 

В случае возникновения каких-либо вопросов по возврату товара, звоните нам по номеру 067 577 99 09 

Или пишите на наш e-mail hello@organicdreams.com.ua